February 8th, 2013

Управленческая Школа Инь

Метафизика бизнеса. Воспоминания о ледоколе: «слышать сердцем»

… Алексей отпивал чай и неторопливо рассказывал. Он был руководителем небольшой компании, в 100 человек. Ему очень нужны были рекомендации для проведения изменений в своем бизнесе:

- Мой знакомый рассказал про то, как вы читали лекции в институте по проведению изменений. Был доволен и сказал, что это было очень необычно…

- Аааа… Да, было такое… - вспомнила я. – Меня как-то попросили подменить заболевшего преподавателя и, это был маленький экспромт. Вместе со слушателями, мы провели тренинг с элементами мозгового штурма по теме «Управление изменениями».

Алексей оживился:

- Вот-вот, мой знакомый говорил, что это сильно отличалось от того, что им преподавали до этого и было очень полезно. Они даже в деканат ходили просить, чтобы такое было почаще…

- После чего меня попросили придерживаться привычного и установленного формата лекций – завершила я эту историю.

- А зачем, если это было полезно? – удивился Алексей. – Ведь, это обучение для людей было не первым высшем, мини-МВА, кажется…

– Знаете, у каждого человека свое представление о пользе. У начальства в институте было свое, подтвержденное опытом. У меня свое и свой опыт. Мнения немного не совпадали. А я была всего лишь человеком, которого попросили подменить преподавателя, чтобы процесс обучения не останавливался. Что могу точно сказать – процесс не остановился. Чужой монастырь уважаю и свой устав оставляю для своего…. И вот мы с вами познакомились, благодаря тому мозговому штурму студентов МВА, их впечатления дошли до вас через уста вашего знакомого. Расскажите, поподробнее в чем заключается ваш вопрос…

Алексей рассказал: его компания меняет курс – стратегию развития. Необходимо провести реорганизацию, сделать кадровую перестановку и принять ряд важных решений по организации бизнес-процессов. Стратегия была понятна самому Алексею, шаги по ее осуществлению тоже были ясны. Но, вот уже, как полгода это все почему-то им не воплощалось в жизнь. Время не просто уходило, оно улетало, исчезало в просторах Вселенной. Ситуация на рынке меняется – жизнь не стоит на месте. Если еще потянуть время, то изменения в компании могут оказаться несвоевременными, запоздавшими.

"Порой страх перед бедой к беде приводит худшей". Буало
"Страшась попытаться, мы многое упускаем". Мэффит

Наш разговор с Алексеем оказался не коротким. Изменения нужны, но они не проводятся…
Его уверенная осанка и спокойствие не могли скрыть тоскливого выражения глаз.
- Знаете, мне эта ситуация напоминает ноющий болью зуб… - завершил он свой рассказ. – Зуб, или лечат или рвут, к чертовой бабушке!
Алексей не стал скрывать, что боится встретить непонимание сотрудников. Только называл он свой страх другими умными и красивыми словами, популярными в бизнес среде – управление изменениями, сопротивление, замораживанием-размораживанием и пр.
Среди успешных людей, а Алексей был именно таким, не принято говорить о каких-то страхах и проблемах.
ПОЛОЖЕНИЕ ОБЯЗЫВАЕТ ДЕРЖАТЬ МАРКУ И… МАРКА ДЕРЖИТ ЧЕЛОВЕКА в своих цепких лапах.

Collapse )